我们收集哪些信息？

《赏金女王》深知个人信息的重要性，并承诺以“最少必要”原则收集用户数据。在您使用我们的产品与服务时，为了向您提供游戏服务、保障账号安全以及履行法律法规义务，我们可能会收集以下类别的信息：

  • 账号注册信息：包括您的手机号码（用于登录与身份验证）、用户名、密码（经 MD5 加盐加密存储，我们无法获取明文）。若您使用第三方账号（如微信、QQ）登录，我们将获取您在第三方平台授权的公开信息（昵称、头像）。
  • 设备与日志信息：为了保障服务稳定与安全，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI/IDFA）、IP 地址、MAC 地址、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）以及操作日志（如登录时间、游戏内行为、崩溃日志）。
  • 交易与支付信息：当您使用充值服务时，我们会记录订单号、支付金额、支付渠道（如支付宝、微信支付）以及交易时间。我们不会收集或存储您的完整银行卡号或支付密码，该部分信息由持牌支付机构直接处理。
  • 您主动提交的信息：当您联系客服时，您可能需要在工单中提供角色 ID、问题截图或视频，以便我们更准确地诊断问题。

我们特别提醒，您在使用游戏内语音或文字聊天功能时，相关聊天记录可能会在服务器端保留 30 天，用于处理玩家纠纷与违规行为检测。请您在交流时注意保护个人隐私，不要泄露真实姓名、住址、身份证号等敏感信息。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的在于向您提供稳定、安全的游戏服务，并持续优化您的游戏体验。具体而言，您的信息将用于以下核心场景：

  1. 核心功能提供：用于创建并维护您的游戏账号，同步您的角色进度与虚拟财产，确保您能在不同设备上无缝切换。
  2. 安全风控与反作弊：利用设备信息与行为日志，实时监测并拦截外挂程序、脚本辅助以及盗号风险。我们的“猎鹰之眼”反作弊系统会基于设备指纹与操作频率模型进行分析，以维护游戏公平。
  3. 客户服务与支持：用于核实您的身份，以便高效地处理您的咨询、投诉与建议。当您提交 BUG 报告时，日志信息将帮助技术团队快速复现问题。
  4. 产品优化与研发：我们会聚合分析玩家的行为数据（如副本通关率、职业选择偏好），用于调整游戏数值平衡与开发新玩法。请注意，此类分析均基于匿名化或去标识化的数据，无法识别到特定个人。
  5. 法律合规与纠纷解决：在涉及法律诉讼、监管要求或用户纠纷仲裁时，我们可能会依法保留并提供相关数据。

我们承诺，绝不会将您的个人信息用于与《赏金女王》无关的广告营销，也不会向第三方出售您的任何个人数据。

Cookie 与追踪技术说明

为了提升网站访问体验与游戏推荐精准度，我们的官方网站（域名：rage.queenofbounty-hz.com.cn）及游戏客户端会使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的偏好设置。我们使用的 Cookie 主要分为以下几类：

  • 严格必需的 Cookie：此类 Cookie 是网站运行所必需的，例如用于会话维持与负载均衡。您无法关闭此类 Cookie，否则将无法正常浏览网站。
  • 性能分析 Cookie：我们使用自研或第三方统计工具（如友盟+）收集访问者的页面点击流、停留时长等数据，以帮助我们优化页面布局与内容。该工具会收集您的 IP 地址，但不会关联至您的游戏账号。
  • 功能偏好 Cookie：用于记住您的语言选择与界面偏好设置，使您在再次访问时无需重新配置。

您可以通过浏览器的“设置-隐私”功能，选择拒绝或删除所有 Cookie。但请注意，禁用必需 Cookie 可能导致您无法访问网站部分页面或无法正常下载游戏。游戏客户端内部不植入任何用于跨站追踪的第三方广告 Cookie。

第三方数据共享政策

我们高度重视您的数据安全，仅在特定且必要的场景下，与经过严格筛选的合作伙伴共享最小必要的数据。我们不会将您的个人身份信息（如手机号）直接提供给任何无关的第三方。具体的共享场景包括：

共享场景接收方类型共享数据范围共享目的
云服务托管阿里云 / 腾讯云设备日志、游戏行为数据提供服务器资源与数据存储
支付服务支付宝 / 微信支付订单号、支付金额完成交易流程
账号验证极光推送 / 个推设备标识符提供推送通知服务
数据分析神策数据匿名化行为数据产品功能优化分析

除上述情况外，若涉及法律法规要求、法院传票或政府机关调查，我们将在法律允许的范围内配合提供相关信息。我们要求所有合作伙伴签署严格的保密协议，并承诺仅将数据用于协议约定的用途。

您的权利：访问、修改与删除

根据《个人信息保护法》及相关法规，您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的权利：

  • 查询与更正权：您可以在游戏内“设置-账号安全”中，随时查看并修改您的绑定手机号、邮箱地址。对于无法自行修改的信息，您可联系客服申请人工更正。
  • 删除权：在特定情形下（如我们违反法律法规收集信息），您可以要求我们删除您的个人信息。您可以通过在游戏内提交“账号注销”申请来行使该权利。请注意，注销账号将导致您的角色数据、虚拟财产（包括但不限于充值货币、装备）被永久清空且无法恢复。我们将在 15 个工作日内完成注销审核。
  • 撤回同意权：对于基于您同意而进行的个人信息处理活动（如个性化推送），您可以在设备系统设置中关闭相关权限（如消息推送权限、存储权限），或在游戏内“隐私设置”中撤回授权。
  • 获取副本权：您有权要求我们提供您个人信息的副本。请发送邮件至 [email protected] 申请，我们将在核实身份后的 10 个工作日内以电子文档形式提供。

为了保障您的账号安全，在处理上述请求前，我们可能需要验证您的身份（例如通过短信验证码）。我们将在收到请求后的 15 个工作日内给予答复。

信息安全保障措施

我们采用了业界领先的安全技术与管理措施，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

在传输层面，我们使用 TLS 1.3 加密协议保护数据在客户端与服务器之间的传输安全。在存储层面，您的密码采用加盐的 SHA-256 哈希算法存储，即使数据库发生泄露，攻击者也无法逆向破解出原始密码。同时，我们的服务器部署了多层防火墙与入侵检测系统（IDS），并定期聘请第三方安全公司（如绿盟科技）进行渗透测试与漏洞扫描，平均每年发现并修复高危漏洞超过 20 个。

在内部管理层面，我们实行严格的数据分级分类管理制度。仅经过授权的核心运维人员（不超过 5 人）在特定审批流程下才能访问包含个人信息的数据库，且所有访问操作均被记录在日志中，并保留至少 6 个月。我们定期对员工进行隐私保护培训，并与所有接触数据的员工

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